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Ce compte est très utile, il vous permet de réaliser un achat en quelques clics (sans ressaisir vos coordonnées et sans créer un mot de passe), et de suivre l'état d'une commande.

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Selon la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous pouvez accéder à vos données personnelles et les modifier.
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Votre décision de commander est prise, vous avez lu les conditions générales de vente, cliquer alors sur le mode paiement de votre choix:
soit par carte bancaire et notre système de paiement sécurisé assuré par:



soit par chèque libellé au nom de l'entreprise Le Monde des Artisans et en l'adressant à l'adresse suivante:
Le Monde des Artisans
Service logistique
92 route de Saint Chamas
13450 Grans.


LIVRAISON

Le Monde des Artisans vous garantit une livraison en 48h/72h (hors produits dits "sur mesure") hors jours fériés et weekend, à partir de la saisie de votre commande.
Pour chaque expédition, le service commercial vous  communiquera par mail un numéro de suivi de votre colis permettant de contrôler son acheminement en cliquant directement sur le lien.
 

RETOUR

Garantie satisfait ou remboursé

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours (date de réception) pour demander l'échange ou le remboursement de votre commande par mail à contact@lemondedesartisans.com et à l'adresse suivante :

Le Monde des Artisans

Service logistique

92 route de Saint Chamas

13450 GRANS

Pour ce faire, tous les produits retournés doivent être intacts et complets (non portés, non utilisés et sous leurs emballages d'origine.).

Si vous ne souhaitez pas d'échange, un avoir vous sera crédité sur votre compte client. Vous pourrez par la suite réclamer le remboursement par chèque de cet avoir si les conditions ci-dessus ont été respectées.
 

Les frais de réexpédition restent à votre charge.

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé pendant le transport vous devez impérativement l'ouvrir et le contrôler en présence du préposé à la poste. Si les produits sont endommagés, nous vous conseillons de refuser le colis en indiquant sur le bordereau de livraison la mention "colis refusé car endommagé". Si le colis présente des traces évidentes d'ouverture et qu'il manque un ou plusieurs articles, vous devez également le refuser et faire un constat de spoliation auprès de la Poste, que vous nous renverrez sur contact@lemondedesartisans.com afin que nous procédions au remboursement ou à l'échange.

Remboursement

En cas de remboursement validé par notre Service Clients par mail à contact@lemondedesartisans.com, selon votre demande, et dans les 15 jours suivant l'enregistrement du remboursement, nous vous transmettrons un chèque.